A KINGREAL planeja uma viagem de negócios à Europa em setembro, com destinos planejados incluindo Bulgária, Itália, Espanha, Grécia, Albânia e Malta. Os principais objetivos da viagem são visitar clientes atuais, acompanhar as verificações das máquinas, oferecer suporte pós-venda e conhecer pessoalmente novos clientes. Esta série de eventos visa não apenas aprimorar o relacionamento com os clientes atuais, mas também explorar novas possibilidades e impulsionar a expansão contínua da empresa.

Visitando clientes existentes

Visitas no local para obter feedback aprofundado

A KINGREAL visitará pessoalmente as fábricas dos clientes. Esse processo ajudará a KINGREAL a entender melhor o feedback dos clientes sobre suas máquinas. Por meio da interação direta com os clientes, a KINGREAL perguntará sobre suas experiências reais de usuário, incluindo desempenho, confiabilidade e facilidade de uso das máquinas. A KINGREAL também monitorará quaisquer dificuldades operacionais encontradas, especialmente quaisquer problemas técnicos relacionados à operação das máquinas.

A KINGREAL incentiva os clientes a enviarem ideias para otimização das máquinas durante essas visitas. Para melhorias na qualidade dos produtos e serviços da KINGREAL, a opinião pessoal dos clientes é absolutamente inestimável. Por meio dessa comunicação completa, a KINGREAL não apenas compreende rapidamente as demandas dos clientes, mas também utiliza comentários para aprimorar constantemente as máquinas KINGREAL, atendendo melhor ao mercado.

Fotos de visitas anteriores:

Visitas de acompanhamento sobre máquinas

(1) Avaliação das condições do equipamento

A visita de acompanhamento não serve apenas para entender o feedback do cliente, mas também para garantir que a máquina esteja funcionando corretamente nas mãos do cliente. A KINGREAL realizará uma inspeção no local da máquina do cliente. A KINGREAL inspecionará individualmente os principais componentes, como o desbobinador, o endireitador, a puncionadeira, a máquina de conformação de rolos, a estação de corte e a mesa de descarga. Por meio dessa verificação completa de cada elemento, a KINGREAL pode aprender as condições operacionais da máquina, avaliar o grau de desgaste e detectar quaisquer peças que precisem ser substituídas. Os clientes recebem orientações completas sobre manutenção. Além de ajudar os clientes a identificar rapidamente possíveis problemas, esse processo evita paradas de produção causadas por falhas no equipamento.

(2) Recomendações de manutenção e coleta de dados

A KINGREAL oferecerá consultoria de manutenção personalizada e adequada, com base no estado atual da máquina. Estas podem incluir sugestões de substituição de peças, manutenção planejada e outras recomendações operacionais para garantir que o equipamento esteja sempre operando em sua melhor forma. Para garantir que os trabalhadores cumpram as diretrizes de segurança pertinentes durante a operação da máquina e reduzir os riscos operacionais, a KINGREAL também fornecerá instruções de segurança no trabalho.

Com base no estado da máquina na inspeção, a KINGREAL oferecerá consultoria de manutenção personalizada. Essas recomendações podem incluir dicas para aumentar a eficiência do equipamento, manutenção de rotina e sugestões de substituição de componentes. A KINGREAL visa ajudar os clientes a aproveitar ao máximo a vida útil de seus dispositivos, aumentando a eficiência da produção.

A KINGREAL também coletará informações pertinentes para melhorias técnicas e desenvolvimento de produtos. Essas informações permitirão que a KINGREAL compreenda melhor os padrões de uso dos clientes e o desempenho real de seus produtos, gerando, assim, ideias valiosas para futuras inovações de produtos.

Fotos de visitas anteriores:

Entrevistas e discussões aprofundadas com novos clientes

(1) Compreendendo as necessidades do cliente

Entrevistas com novos clientes são um componente crucial desta viagem de negócios. Esses clientes podem ter estabelecido contato com a KINGREAL nos últimos dois ou três meses e podem não ter conseguido visitar a fábrica da KINGREAL devido a restrições de tempo. Visitar as instalações fabris de um novo cliente permitirá que a KINGREAL compreenda o ambiente com mais naturalidade, incluindo detalhes como o tamanho do chão de fábrica. Durante a entrevista, a KINGREAL se concentrará em entender as necessidades exatas do cliente, incluindo suas demandas de desempenho de máquinas, objetivos de eficiência de fabricação e intenções de desenvolvimento futuro. Soluções de fabricação de máquinas mais bem direcionadas resultarão desse processo, garantindo assim que as máquinas da KINGREAL atendam às expectativas do consumidor.

(2) Compreendendo o ambiente de produção do cliente

O desenvolvimento de uma solução de máquina adequada depende do conhecimento do ambiente de produção do cliente. Por meio de visitas ao local, a KINGREAL pode avaliar o plano de produção do cliente, compreender a configuração do equipamento e os procedimentos operacionais. Esse conhecimento permitirá que a KINGREAL recomende produtos adequados com maior precisão e crie a melhor solução.

(3) Desenvolvimento de Planos de Acompanhamento

Durante as discussões com novos clientes, a KINGREAL trabalhará em conjunto para desenvolver um plano de cooperação de acompanhamento. Isso pode incluir futuras demonstrações de produtos, suporte técnico e acordos regulares de comunicação. Ao estabelecer uma estrutura clara de cooperação, a KINGREAL espera garantir uma parceria mutuamente benéfica.

Esta viagem à KINGREAL representa uma grande oportunidade para desenvolver e aprimorar o relacionamento com os clientes, além de ser um evento comercial. A KINGREAL coletará informações e oferecerá suporte técnico durante reuniões com clientes atuais para garantir a satisfação dos clientes com os produtos KINGREAL. A KINGREAL investigará profundamente o potencial de cooperação durante entrevistas presenciais com novos clientes, a fim de compreender suas necessidades e, assim, criar uma base sólida para futuras colaborações.

Os clientes interessados ​​nas máquinas KINGREAL sãobem-vindo para entrar em contato conoscoA KINGREAL aguarda ansiosamente seu encontro presencial em setembro para discutir novas oportunidades de colaboração. A KINGREAL continuará utilizando essa abordagem combinada online e offline para monitorar as necessidades dos clientes, manter contato próximo com eles e, em conjunto, impulsionar o crescimento dos negócios.