Principalmente na Europa e na América, a equipe de engenharia da KINGREAL prestou serviços de pós-venda às fábricas de seus clientes ao longo de 2025, instalando e colocando em funcionamento diversos equipamentos para garantir a plena satisfação das necessidades de produção. A KINGREAL detalhará seus serviços de pós-venda no México, Itália e Estados Unidos a seguir.

『Serviço Pós-Venda KINGREAL no México』

Este cliente mexicano fez parceria com a KINGREAL em três máquinas: umamáquina de telhas metálicas, umcom máquina de canal solare ummáquina de perfilagem de drywallA principal tarefa dos engenheiros da KINGREAL no México foi instalar e colocar em funcionamento essas três máquinas, além de fornecer o treinamento operacional necessário para garantir seu funcionamento normal e estável e prolongar sua vida útil.

Primeiramente, os engenheiros da KINGREAL planejaram com precisão as posições específicas das máquinas após compreenderem a fundo as práticas de produção e o plano da fábrica do cliente mexicano. Em seguida, instalaram os diversos componentes das máquinas passo a passo, movimentando-os com guindastes e empilhadeiras até seus respectivos locais. Após a instalação de cada equipamento, os engenheiros da KINGREAL realizaram testes minuciosos para garantir o funcionamento ideal dos aparelhos. Durante o comissionamento da máquina de perfis para drywall, em particular, os engenheiros da KINGREAL testaram diferentes especificações de produtos acabados e otimizaram o painel de controle PLC para assegurar que o espaçamento dos furos de perfuração atendesse aos requisitos de produção.

Para ajudar o cliente mexicano a melhorar a eficiência da produção, a equipe da KINGREAL também equipou a máquina de perfis de drywall e a máquina de perfis solares de cobre com uma unidade de embalagem automática. Na fábrica do cliente mexicano, os engenheiros da KINGREAL testaram todas as funções da máquina de embalagem, incluindo alimentação, fixação, embalagem, tração, etiquetagem e paletização, garantindo que a máquina pudesse concluir todo o processo de embalagem de forma suave e eficiente.

Após a instalação e o comissionamento detalhados das máquinas, os engenheiros da KINGREAL forneceram treinamento operacional aprofundado para cada equipamento. Eles ensinaram os trabalhadores mexicanos a ajustar a velocidade de operação da máquina de telhas metálicas, a trocar a matriz de corte na máquina de perfis de drywall e a produzir perfis solares de cobre com diferentes especificações, de acordo com as necessidades. Esse treinamento foi muito elogiado pelo cliente mexicano, que afirmou que os serviços profissionais da KINGREAL permitiram que sua linha de produção atingisse rapidamente alta eficiência.

『Serviço Pós-Venda KINGREAL na Itália』

Em fevereiro de 2025, a equipe da KINGREAL viajou para a Itália para instalar um produto personalizado.linha de corte longitudinal de açoPara o seu cliente, a KINGREAL desenvolveu uma linha de corte longitudinal de aço capaz de processar materiais metálicos com até 850 mm de largura, atendendo perfeitamente às necessidades de produção do cliente italiano. Os engenheiros da KINGREAL trabalharam em estreita colaboração com os operários italianos para concluir a instalação rapidamente.

Após a instalação, os engenheiros da KINGREAL carregaram a linha de corte longitudinal de aço com bobinas de metal e inseriram diversos parâmetros de produção comumente utilizados, realizando testes completos na linha. Esses testes abrangeram aspectos como velocidade de produção, largura de corte e quantidade de cortes para garantir a operação estável e o desempenho ideal em diversas condições de produção.

Todo o processo, desde a chegada e montagem da linha de corte de aço até a operação de teste, foi eficiente e tranquilo, com todos os indicadores de desempenho atendendo às expectativas e recebendo muitos elogios do cliente italiano.

『Serviço Pós-Venda KINGREAL nos Estados Unidos』

Em setembro de 2025, a equipe da KINGREAL viajou novamente para os Estados Unidos para instalar umlinha de corte longitudinal de aço e linha de embalagem de bobinasPara seu cliente, a KINGREAL forneceu uma linha de corte longitudinal de aço de alta velocidade (150 m/min), combinada com uma linha de embalagem de bobinas eficiente, otimizando assim a produtividade geral. Ao chegarem à fábrica do cliente, os engenheiros da KINGREAL trabalharam em estreita colaboração com a equipe americana para iniciar a instalação rapidamente. Primeiramente, os engenheiros da KINGREAL inspecionaram todos os componentes para garantir que não houvesse danos durante o transporte. Em seguida, montaram o equipamento passo a passo, assegurando precisão em cada etapa.

Durante a instalação, a KINGREAL deu especial ênfase à comunicação com o cliente americano, garantindo sua participação em todo o processo e a compreensão das funções e da operação do equipamento. Essa abordagem aumentou o conhecimento e a confiança dos trabalhadores americanos no uso do novo equipamento, estabelecendo uma base sólida para a produção subsequente.

Após a instalação, os engenheiros da KINGREAL realizaram imediatamente testes detalhados da máquina. Primeiramente, carregaram a linha de corte longitudinal de aço com bobinas de metal e configuraram a linha de embalagem das bobinas. Em seguida, inseriram os parâmetros de produção do cliente e testaram o desempenho da linha de corte longitudinal de aço sob diferentes condições. Esses testes abrangeram informações essenciais, como velocidade de produção, largura de corte e quantidade de cortes, garantindo que todos os indicadores atendessem aos padrões de produção do cliente. Por meio de inúmeros testes e ajustes, os engenheiros da KINGREAL otimizaram ainda mais as configurações operacionais da linha de corte longitudinal de aço, garantindo alta produtividade e, ao mesmo tempo, mantendo a alta qualidade do produto. Por fim, todos os aspectos do desempenho do equipamento superaram as expectativas do cliente americano.

Após a máquina entrar oficialmente em operação, o cliente americano relatou que a combinação perfeita da linha de corte longitudinal de aço e da linha de embalagem em bobina não só otimizou significativamente o processo de produção, como também melhorou efetivamente a eficiência da produção, reduziu os custos de mão de obra e tornou todo o processo produtivo mais fluido.

Em 2025, a equipe de engenharia da KINGREAL visitou diversos países para solucionar problemas de pós-venda de seus clientes, dedicando-se a tudo, desde a instalação e o treinamento de operação das máquinas até o fornecimento de peças de reposição e atualizações. Em 2026, a KINGREAL embarcará novamente em uma jornada para o Canadá para instalar uma linha de corte longitudinal de aço para um cliente, continuando a fornecer um serviço de pós-venda de alto padrão. O serviço de pós-venda da KINGREAL não cessará e os processos continuarão sendo otimizados para garantir uma melhor experiência ao cliente.